Confianza operativa
Cómo protegemos los contratos que confías a la firma.
Esta página describe los controles técnicos activos hoy en Reserva Legal 360º. Es mantenida por la firma como referencia para sus clientes y contrapartes. No constituye una certificación externa; es una descripción honesta de lo que la plataforma hace por ti.
Cifrado en tránsito y en reposo
Todas las comunicaciones con la aplicación usan TLS 1.2+. Los documentos y bases de datos se almacenan cifrados en reposo por la infraestructura de nube de la plataforma. Las claves de servicio nunca están expuestas al navegador.
Aislamiento por firma (RLS)
Cada firma solo puede ver sus propios casos, clientes, abogados y documentos. Se aplican políticas de fila (Row Level Security) en la base de datos y en el almacenamiento, de modo que ni siquiera una consulta mal dirigida puede exponer datos de otra firma.
Versionado y bitácora de auditoría
Cada subida, revisión, cambio de estado, invitación y cambio de rol queda registrado en una bitácora de solo escritura, visible únicamente para los socios administradores de la firma. Los documentos reemplazados conservan sus versiones anteriores para trazabilidad.
Papelera y contratos firmados inmutables
Un botón de eliminar no borra realmente: el documento entra a papelera y puede restaurarse. Una vez que un caso alcanza el estado firmado, sus documentos quedan inmutables y no pueden ser modificados ni eliminados por abogados ni clientes.
Respaldos y exportación bajo demanda
La base de datos cuenta con respaldos automáticos diarios gestionados por la infraestructura de nube. La firma puede exportar en cualquier momento un paquete con sus casos y documentos para conservarlo bajo su propio control.
Contacto de incidentes
Si detectas o sospechas un incidente de seguridad, escríbenos a seguridad@reservalegal360.com. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026. Esta página se actualiza cuando cambian los controles descritos.